我們知道,任何一種消費(fèi)行為都帶有目的性,這種目的性無(wú)論是有意識(shí)還是無(wú)意識(shí),實(shí)質(zhì)上都是產(chǎn)品功能的一種價(jià)值實(shí)現(xiàn),對(duì)于白酒消費(fèi)而言,本身由于其極強(qiáng)的社交性屬性,因此其消費(fèi)具有極強(qiáng)的目標(biāo)性,無(wú)論是出于物理的飲用體驗(yàn),亦或是出于身份象征的品牌需要,亦或是出于禮品需求的價(jià)格標(biāo)簽,白酒的消費(fèi)都是在這些目標(biāo)之間切換品牌。
我們知道,任何一種消費(fèi)行為都帶有目的性,這種目的性無(wú)論是有意識(shí)還是無(wú)意識(shí),實(shí)質(zhì)上都是產(chǎn)品功能的一種價(jià)值實(shí)現(xiàn),對(duì)于白酒消費(fèi)而言,本身由于其極強(qiáng)的社交性屬性,因此其消費(fèi)具有極強(qiáng)的目標(biāo)性,無(wú)論是出于物理的飲用體驗(yàn),亦或是出于身份象征的品牌需要,亦或是出于禮品需求的價(jià)格標(biāo)簽,白酒的消費(fèi)都是在這些目標(biāo)之間切換品牌。
同時(shí)我們也看到,由于白酒存在著生活曝光度較高,但是依存度卻較低的情況(誰(shuí)都可以喝一點(diǎn),但是沒(méi)有多少人愿意盯著白酒),所以白酒存在著即時(shí)性消費(fèi)的特征,這也是傳統(tǒng)渠道時(shí)代白酒成功的關(guān)鍵,那就是不斷的解決購(gòu)買便捷性的問(wèn)題,讓消費(fèi)者更容易買到!
另一方面由于白酒有品牌形象與價(jià)格標(biāo)簽的作用,因此需要酒企在權(quán)威媒體建立相應(yīng)的品牌消費(fèi)者認(rèn)知,這在傳統(tǒng)媒體時(shí)代自然就是大家看到的電視、廣播與戶外等平臺(tái),這是讓消費(fèi)者買的明白,買的放心!
但是由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),這一切正在發(fā)生顛覆性的變化,首先是由于白酒的社交與禮品屬性開(kāi)始弱化,相應(yīng)的白酒的風(fēng)味等品質(zhì)屬性開(kāi)始凸顯;其次是伴隨著信息傳播媒體的多元化,以自媒體為代表的口碑傳播開(kāi)始崛起;是信息接收方式出現(xiàn)深度碎片化與圈層化特征,消費(fèi)者更加信任熟人推薦與自我選擇,購(gòu)買行為也更加理性,預(yù)示著消費(fèi)主權(quán)時(shí)代到來(lái)!
簡(jiǎn)言之,現(xiàn)在的消費(fèi)轉(zhuǎn)變是:
如果說(shuō)過(guò)去我們只能選擇A或者B,因?yàn)槟憬佑|不到太多的信息,你的選擇權(quán)受到了統(tǒng)一信息與有限貨架的限制,但是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)下,由于物質(zhì)與信息的極大豐富,以及口碑效應(yīng)的崛起,你可以選擇A和B,甚至是CDEF……這以上這種轉(zhuǎn)變對(duì)于白酒的消費(fèi)意味著我們從“或時(shí)代”進(jìn)入“和時(shí)代”。
1、非主流選擇成為可能性;
傳統(tǒng)酒類消費(fèi)者很難想象沒(méi)有廣告的產(chǎn)品能夠質(zhì)量,這正是傳統(tǒng)廣告作為品質(zhì)背書(shū)的體現(xiàn),而過(guò)去物質(zhì)緊缺的時(shí)代,消費(fèi)者為了降低選擇成本,在滿足基本的飲用需求基礎(chǔ)上會(huì)不斷的尋找低價(jià)產(chǎn)品,從而帶來(lái)酒類產(chǎn)品的價(jià)格導(dǎo)向與促銷策略。
但是這兩種消費(fèi)環(huán)境都已經(jīng)不再是普遍存在,一方面是在逐漸規(guī)范與嚴(yán)格的現(xiàn)代食品體系下,整體酒類品質(zhì)得到了很大的提升,問(wèn)題已經(jīng)是普遍的共識(shí),不再是選購(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn);其次是伴隨著酒類的消費(fèi)量與頻次下降,消費(fèi)者不再單純追求低價(jià),而是更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌形象與熟人口碑。
在這樣的趨勢(shì)下,雖然社交性用酒被名酒利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)鎖死,依然占據(jù)著主流的位置,但是大量基于社群與口碑的非主流產(chǎn)品不再被消費(fèi)者排斥,特別是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的消費(fèi)者視野極大的擴(kuò)展,以及社群所帶來(lái)的歸屬感與榮譽(yù)感無(wú)形中為產(chǎn)品帶來(lái)的賦能,再加上互聯(lián)網(wǎng)即買即達(dá)性等特征,都為消費(fèi)者的購(gòu)買提供了更加豐富的選擇性與便捷性,這進(jìn)一步促進(jìn)的消費(fèi)的多元化趨勢(shì)。
主流之所以成為主流,并不是因?yàn)樽放跛娜硕,而是因(yàn)榇蟊娛袌?chǎng)過(guò)濾機(jī)制使得人們選擇的機(jī)會(huì)太少,不得不接受這種強(qiáng)制性。即原來(lái)的消費(fèi)者是“非A即B”,而現(xiàn)在的消費(fèi)者“既可以A,和BCDF”。
2、長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)成為新的增長(zhǎng)方式;
我們都知道傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論講求的是“20/80法則”,即20%的消費(fèi)者貢獻(xiàn)80%的銷量,20%的產(chǎn)品提供了80%的利潤(rùn),不可否認(rèn)的是這種理論依然有效,但是我們同時(shí)也應(yīng)該看到,近幾年龍頭企業(yè)基本都面臨著衰退的趨勢(shì),這不僅僅是宏觀經(jīng)濟(jì)放緩的原因,其實(shí)也受到了長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)崛起的影響。長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)在一定程度上分化了市場(chǎng)的容量,加快了市場(chǎng)的割裂程度。
長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的崛起其實(shí)早已經(jīng)存在,譬如我們身邊的紐扣之鄉(xiāng)、打火機(jī)之鄉(xiāng)等小眾深度產(chǎn)業(yè)集群,那些利基、隱形、定制、冷門、小眾市場(chǎng)都是長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的形態(tài)。具體到酒來(lái)說(shuō),除了目前的超級(jí)大單品等頭部產(chǎn)品之外,其實(shí)企業(yè)的所有其他產(chǎn)品都是長(zhǎng)尾產(chǎn)品,他們滿足了那些零散、隱形與差異化的酒類消費(fèi)需求。
特別是目前的消費(fèi)存在一種“信任的機(jī)構(gòu)少了,信賴的人多了”的趨勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)的作用下,口碑效應(yīng)被進(jìn)一步的放大,進(jìn)而嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買偏好。
正是基于以上的形態(tài),長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)才是酒企必須重點(diǎn)關(guān)注的新增長(zhǎng)路徑,通過(guò)對(duì)于消費(fèi)者差異化的需求的滿足,進(jìn)而深耕目標(biāo)人群,利用互聯(lián)網(wǎng)的群落效應(yīng)不斷擴(kuò)散與強(qiáng)化,從而建立小而硬的利基市場(chǎng),構(gòu)建新的銷售壁壘。
我們還是要強(qiáng)調(diào),從“或時(shí)代”到“和時(shí)代”的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變與人口結(jié)構(gòu)的變化有直接關(guān)系,而且受到了整體社會(huì)消費(fèi)規(guī)模的限制,特別是你按年輕一代的消費(fèi)理念的影響,可以預(yù)見(jiàn)的是,無(wú)論是從市場(chǎng)增長(zhǎng)空間還是消費(fèi)價(jià)格增速,酒類消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了新的“滯脹時(shí)期”,這對(duì)于大量的酒企提出了新的挑戰(zhàn),同時(shí)也給那些創(chuàng)新者新的機(jī)遇。
行業(yè)洗牌在即,我們拭目以待!(來(lái)源:蔡學(xué)飛營(yíng)銷工作室)