5月15日下午,五糧液召開2019年度暨2020年一季度業(yè)績說明會。會上,五糧液董事長曾從欽表示,1218大會確定的增速目標(biāo)沒有變化,全年營收將保持兩位數(shù)以上增長。
中華網(wǎng)酒業(yè)了解到,五糧液主品牌“1+3”定位進一步清晰,近期發(fā)布501高端產(chǎn)品外,2020年將推出價位3000+產(chǎn)品,在縱向維度形成1(經(jīng)典五糧液)+3(39度五糧液、3000+價位五糧液、501五糧液)的產(chǎn)品矩陣,年內(nèi)目標(biāo)看,也將實現(xiàn)老品損失新品補的應(yīng)對方案。
此外,副總經(jīng)理朱忠玉表示,經(jīng)典五糧液總體渠道庫存率9%左右。2019年在渠道數(shù)字化建設(shè),五糧液當(dāng)前到終端的渠道透明度達到89.6%,加上129個異常監(jiān)控模型,監(jiān)控水平及異常貨流的處理效率均大幅提升。另外公司去年對違反規(guī)定的商家果斷處理,今年疫情下對經(jīng)銷商分類優(yōu)化,渠道生態(tài)已在持續(xù)改善。
五糧液海表示,3月份五糧液提出“兩管控、一加快”,公司戰(zhàn)區(qū)協(xié)同經(jīng)銷商一起,加快開發(fā)企業(yè)級團購,截止目前,團購訂單總數(shù)已達到3000多筆,公司規(guī)劃今年五糧液銷量20%將在團購實現(xiàn)。另外線上和新零售布局推進,在實現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型的同時,也彌補疫情對傳統(tǒng)渠道年內(nèi)銷售影響。
具體問題如下:
一、經(jīng)營動態(tài)及全年目標(biāo)相關(guān)問題
Q:我們看到公司今年以來批價始終保持穩(wěn)定,近期開始有小幅上升的趨勢,想請教下公司春節(jié)后在渠道價格管理工作上有哪些具體舉措,對未來價格趨勢有何展望?
副總經(jīng)理朱忠玉:今年面對疫情新形勢,公司在年初發(fā)出了《關(guān)于精準(zhǔn)施策、不搞一刀切,切實做好市場工作的通知》,對經(jīng)銷商計劃進行分類調(diào)節(jié);3月份以來,又啟動“兩控一加快”工作,開展五糧液的計劃、配額、發(fā)運管理,嚴格管控發(fā)貨,嚴格管控出貨,確保每個階段的量價平衡。目前經(jīng)典五糧液市場流通價格為920-930元,我們的工作努力目標(biāo)是一步恢復(fù)至959元/瓶,未來始終保持五糧液市場價格的穩(wěn)定和上升態(tài)勢。
Q:年初目標(biāo)是否會調(diào)整?面對疫情的影響,全年5-8%的銷量目標(biāo)是否會有所下調(diào)?以及如何確保今年兩位數(shù)增長目標(biāo)的實現(xiàn)和目前的落實情況?
總經(jīng)濟師蔣佳:疫情對酒業(yè)行業(yè)短期帶來一定影響,但不會出現(xiàn)周期性的變化。酒業(yè)行業(yè)向優(yōu)勢品牌集中、向優(yōu)勢產(chǎn)能集中、向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)集中的大趨勢不會改變。公司已根據(jù)疫情情況,采取積極應(yīng)對措施,1218大會確定的增速目標(biāo)沒有變化,全年營收將保持兩位數(shù)以上增長。今年一季度,公司的銷售收入增幅基本實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。面對疫情的影響,公司制定了“兩控一加快”,并提出了“減負減壓、三損三補”的工作要求,即零售損失團購補、線下?lián)p失線上補、老品損失新品補,全力搶抓補償性消費機遇。從目前的終端市場動銷看,已經(jīng)達到去年近七成。總體判斷,完成兩位數(shù)以上增長目標(biāo)是完全可以實現(xiàn)。
Q:今年公司提出“零售損失團購補”,您預(yù)計今年團購得量估計是什么規(guī)模呢?
副總經(jīng)理朱忠玉:今年五糧液銷量的20%要在團購實現(xiàn)。年初以來,公司就已經(jīng)啟動團購工作,會同經(jīng)銷商一起開發(fā)企業(yè)級團購,打造新的增長點。截止目前,團購訂單總數(shù)已達到3,000多筆。
Q:五糧液的庫存情況,渠道庫存和社會庫存分別是多少?
副總經(jīng)理朱忠玉:經(jīng)典五糧液總體渠道庫存率9%左右。
Q:請問二季度銷售形勢同比如何?
副總經(jīng)理朱忠玉:當(dāng)前消費正逐步恢復(fù),從四月份動銷情況來看,終端動銷已恢復(fù)至正常水平的7成,五月應(yīng)該比四月好,六月應(yīng)該比五月好。我認為,中秋國慶有望恢復(fù)正常。
Q:2020年利潤率的指引?
副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)羅偉:公司將積極做好生產(chǎn)經(jīng)營工作,也同步開展了“雙增雙節(jié)”系列活動(增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支),力爭實現(xiàn)利潤率的穩(wěn)步提升。
二、營銷改革相關(guān)問題
Q:數(shù)字化營銷系統(tǒng)是否能有效監(jiān)控庫存和竄貨行為?
副總經(jīng)理朱忠玉:對渠道庫存和渠道貨流秩序的透明化監(jiān)控是消費品行業(yè)營銷的的關(guān)鍵能力。通過2019年的渠道數(shù)字化,五糧液到終端的渠道透明度達到89.6%,再加上129個異常監(jiān)控模型,可以有效的掌握渠道的貨流動態(tài)和與異常。通過數(shù)字化平臺,對異常的跟蹤和處理的效率也大幅提高。2019年,五糧液基于數(shù)字化平臺反饋的數(shù)據(jù),對違反規(guī)定的商家進行了果斷處理,有效改善了渠道秩序,讓有長期發(fā)展目標(biāo)、真正做市場的商家更加有信心,更愿意做市場投入,五糧液的渠道力有了明顯的提升。
Q:今年公司在渠道數(shù)字化方面會有什么新的舉措?
副總經(jīng)理朱忠玉:2019年的營銷數(shù)字化核心實現(xiàn)了渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化和積累渠道大數(shù)據(jù)。2020年的主要工作,一方面通過流程優(yōu)化提高營銷效率,二是通過數(shù)據(jù)賦能提高精準(zhǔn)施策水平,核心內(nèi)容是推進“兩管控、一加快”。具體包括:推動五糧液營銷業(yè)務(wù)流程與制度再造,實現(xiàn)以消費者為核心、以市場為驅(qū)動的現(xiàn)代化營銷組織運作方式;有效利用數(shù)據(jù),實現(xiàn)高質(zhì)量銷售:基于數(shù)據(jù)提高精準(zhǔn)施策水平,結(jié)合各區(qū)域的市場狀態(tài)和各商家的銷售結(jié)構(gòu),開展五糧液的計劃、配額、發(fā)運管理,嚴格管控發(fā)貨、嚴格管控出貨;探索創(chuàng)新模式,實現(xiàn)新模式增長:提高對新消費場景的覆蓋,加快團購客戶工作,提高對意見、核心客戶的服務(wù)水平,帶動團購客戶的購買。此外,五糧液成立了新零售管理公司,將會在新渠道創(chuàng)新、消費者經(jīng)營上進行資源整合,形成以消費者為核心的渠道創(chuàng)新。
Q:在接下來的端午和國慶中秋小旺季,公司有開始準(zhǔn)備什么營銷方案來抓取市場機會?
副總經(jīng)理朱忠玉:面對疫情的沖擊,公司圍繞五糧液市場價格的提升,啟動“兩控一加快”工作,3月份提出了“減負減壓、三損三補”的工作要求,即零售損失團購補、線下?lián)p失線上補、老品損失新品補,全力搶抓補償性消費機遇。
一是零售損失團購補。在去年1218大會上,公司就提出今年的核心工作之一就是企業(yè)級團購。今年面對疫情導(dǎo)致的終端零售損失,團購更是作為彌補零售損失的主要方式。圍繞接下來的端午、中秋、國慶等重要節(jié)慶,公司將聚焦消費意見培育、團購企業(yè)節(jié)慶接待用酒和團購企業(yè)的內(nèi)購會三個方面展開一系列配套動作。同時,為配合團購工作的開展,把握節(jié)日宴席舉辦的高峰期,公司推出了“禧慶時?五糧液”等宴席活動政策,目前市場反響良好,宴席動銷增長明顯。
二是線下?lián)p失線上補。目前已經(jīng)上線了五糧液官方商城和五糧液云店系統(tǒng),通過線上銷售服務(wù)加線下客情維護的新模式,增強消費者粘性,提升消費者購買體驗,實現(xiàn)由“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變,滿足消費者新消費需求。此外,我們今年還積極探索集消費、投資、收藏、存儲、贈禮于一體的數(shù)字化消費新增長,公司在3月份已經(jīng)發(fā)行了數(shù)字酒證項目,預(yù)計本月19號將正式啟動銷售,這將進一步增強五糧液的投資收藏屬性,實現(xiàn)銷售增量,彌補線下?lián)p失。
三是老品損失新品補。當(dāng)前,公司除了在加快開發(fā)3000+價位產(chǎn)品之外,還將配套團購工作開發(fā)高端封藏定制酒、高端個性化產(chǎn)品等,為企業(yè)團購客戶提供增值服務(wù),提升消費體驗,既推動團購工作的開展,同時通過更高價位、更高價值新產(chǎn)品的拓展,又積極彌補老品的銷售損失。
Q:公司對商超賣場、電商、自營等新渠道的推進情況如何?
副總經(jīng)理朱忠玉:商超賣場方面,完善KA標(biāo)準(zhǔn)管理制度、優(yōu)化流程建設(shè)工作,實現(xiàn)規(guī)范化運營。強化營銷戰(zhàn)區(qū)對區(qū)域內(nèi)各賣場體系、門店的協(xié)助管理及服務(wù)工作。電商渠道方面,目前已建立五糧液自營線上官方商城,即將成立新零售公司,建立線上渠道的精準(zhǔn)營銷體系及消費者會員中心;同時繼續(xù)與線上零售平臺、新零售連鎖、新型電商平臺、銀行特殊渠道深度合作,建立運營管理標(biāo)準(zhǔn),把新零售公司建設(shè)成五糧液品牌宣傳平臺、產(chǎn)品銷售平臺和消費者互動平臺。自營渠道方面,今年計劃在戰(zhàn)略高地城市建設(shè)五糧液品牌體驗中心,作為五糧液在高地市場的品牌文化展示平臺,以及與核心消費意見深層次交流互動的體驗場所。
Q:公司在電商平臺都有哪些營銷布局?
副總經(jīng)理朱忠玉:電商渠道方面,目前已建立五糧液自營線上官方商城,已經(jīng)決定成立新零售公司,建立線上渠道的精準(zhǔn)營銷體系及消費者會員中心;同時繼續(xù)與線上零售平臺、新零售連鎖、新型電商平臺、銀行特殊渠道深度合作,建立運營管理標(biāo)準(zhǔn),把新零售公司建設(shè)成五糧液品牌宣傳平臺、產(chǎn)品銷售平臺和消費者互動平臺。
三、系列酒相關(guān)問題
Q:系列酒近期產(chǎn)品升級基于什么考慮?系列酒品牌包括火爆等光瓶系列當(dāng)前的動銷恢復(fù)情況如何?
副總經(jīng)理朱忠玉:公司按照“三性一度”要求、“三個聚焦”原則,集中優(yōu)勢力量打造尖莊、五糧醇、五糧春、五糧特曲四個性戰(zhàn)略品牌,進一步梳理了四大戰(zhàn)略品牌產(chǎn)品體系,重新明確品牌發(fā)展定位、劃清品牌價格跑道。
其中,尖莊品牌主要基于市場競爭、自身優(yōu)勢、消費場景和以塔基品牌地位進行新品升級;
五糧醇品牌主要基于品牌和品質(zhì)優(yōu)勢進行新品升級;
五糧特曲主要基于品牌原有定位、價格回歸進行新品升級;
五糧春品牌基于公司給予的戰(zhàn)略定位和總經(jīng)銷品牌運營規(guī)范調(diào)整跑道。光瓶酒作為自飲酒品類,目前市場前景較好,公司尖莊產(chǎn)品升級后,作為公司光瓶酒主銷產(chǎn)品,擁有較強的品牌優(yōu)勢、品質(zhì)優(yōu)勢和市場基礎(chǔ),受疫情影響較小,加上“一瓶一碼”系統(tǒng)的賦能,1911元大獎的引爆,廣宣的聚焦和傾斜,消費者同比去年復(fù)購率更高、動銷更好。
火爆小酒作為高端網(wǎng)紅小酒,公司將大力支持營銷的推廣,火爆小酒整體動銷良性。