經(jīng)濟(jì)重啟的列車已經(jīng)開動(dòng)，小微企業(yè)正重新煥發(fā)新生。

　　5月18日晚，臨近9點(diǎn)，剛剛結(jié)束一天的工作，羅廷聰又馬不停蹄地投入新一輪活動(dòng)的籌備會(huì)當(dāng)中，被疫情放緩的工作節(jié)奏正在逐步恢復(fù)正常。羅廷聰所經(jīng)營(yíng)的紅廷酒業(yè)，是一家進(jìn)口紅酒銷售企業(yè)。疫情期間，20多家銷售門店相繼關(guān)門，每天單店損失就超過(guò)數(shù)十萬(wàn)元。如今，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)行，公司積極運(yùn)用線上營(yíng)銷渠道穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，生意已恢復(fù)八成。

　　門店停擺銷售低迷

　　把線下生意搬到線上

　　羅廷聰從事進(jìn)口紅酒生意已有7年，目前經(jīng)營(yíng)門店遍布成都主城區(qū)、仁壽、新都、都江堰等多地。每年春節(jié)期間都是酒類銷售的小高峰，因此年前他早早地就備好貨。沒(méi)料到，卻被一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了新年計(jì)劃。

　　由于疫情防控要求，人口密集的餐飲業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所必須等到疫情得到有效控制后才能開門，而餐廳、酒吧、KTV又都是主要的酒類消費(fèi)場(chǎng)所�！耙酝�春節(jié)前后，我們的單店銷售額大概在70萬(wàn)-80萬(wàn)元，疫情期間幾乎沒(méi)有銷售�！绷_廷聰說(shuō)。

　　按照原計(jì)劃，2月1日員工們就該結(jié)束春節(jié)假期正常復(fù)工，但受到疫情影響，關(guān)門歇業(yè)時(shí)間也一直延長(zhǎng)到3月下旬。這期間，門店停擺沒(méi)有生意，但房租、員工工資還得照付，這讓羅廷聰壓力山大。為了讓銷售迅速恢復(fù)，他開始將業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上。

　　“一開始嘗試了很多方法，包括直播帶貨、網(wǎng)店促銷，但效果都不理想。”羅廷聰坦言，直播帶貨首先需要一定粉絲基礎(chǔ)，由于之前從沒(méi)接觸過(guò)，積累粉絲、培養(yǎng)主播都需要一定過(guò)程，來(lái)看直播的大多也只是湊個(gè)熱鬧，幾次嘗試下來(lái)，銷售都不如人意。

　　“云”端突破新市場(chǎng)

　　生意已恢復(fù)八成

　　不過(guò)，這并沒(méi)有讓羅廷聰打消上“云”端尋找新市場(chǎng)的念頭。他注意到，疫情期間娛樂(lè)場(chǎng)所無(wú)法營(yíng)業(yè)，家庭消費(fèi)則成為重要的酒類消費(fèi)場(chǎng)所。對(duì)于這類消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大家更關(guān)心能否得到價(jià)格優(yōu)惠。

　　于是，結(jié)合疫情期間的銷售難點(diǎn)和消費(fèi)者實(shí)際需求，他聯(lián)合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，先后上線微信公眾號(hào)、微分銷商城等，策劃了“買紅酒送空氣凈化器”促銷活動(dòng)，并借助營(yíng)銷工具，在活動(dòng)中設(shè)置裂變紅包等形式，刺激客戶積極轉(zhuǎn)發(fā)參與。

　　“不到一個(gè)月，我們新增獲客就超過(guò)1000家，線上成交70余單，不僅拓展了線上銷售渠道，也解決了庫(kù)存問(wèn)題�！比缃�，停擺2個(gè)多月的門店逐步恢復(fù)了營(yíng)業(yè)。羅廷聰透露，現(xiàn)在的銷售額已經(jīng)恢復(fù)到平時(shí)的八成左右。

　　持續(xù)的海外疫情，公司進(jìn)口產(chǎn)品的采購(gòu)是否會(huì)受到影響，對(duì)此他并不擔(dān)心�！疤崆耙荒晡覀兙鸵呀�(jīng)把80%的貨備好了，目前看來(lái)不會(huì)有太大影響。預(yù)計(jì)疫情之后，行業(yè)會(huì)迎來(lái)一個(gè)銷售小高峰�！�

　　專家支招線上轉(zhuǎn)型

　　應(yīng)反復(fù)試錯(cuò)迭代求精

　　疫情后，中小企業(yè)線上轉(zhuǎn)型成為趨勢(shì)，但線上轉(zhuǎn)型并不僅僅是銷售端在線化這么簡(jiǎn)單。

　　上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗表示，實(shí)際上，市場(chǎng)、銷售端的線上化對(duì)上游各個(gè)環(huán)節(jié)都提出了相應(yīng)要求。比如，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要符合細(xì)分市場(chǎng)或特定人群的個(gè)性化需求，市場(chǎng)宣傳需要精準(zhǔn)化覆蓋，銷售則需要是全渠道、碎片化的，并且采用目標(biāo)人群喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。

　　“酒類屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品，特別是白酒要獲得年青一代的青睞需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)宣傳等多方面下功夫，不是簡(jiǎn)單地把現(xiàn)有產(chǎn)品放到線上就可以獲得較大收效�！贝摞慃愓f(shuō)。

　　她認(rèn)為，中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型線上應(yīng)盡可能多地學(xué)習(xí)已有成功經(jīng)驗(yàn)，做好細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研工作，了解適合自己的平臺(tái)有哪些，然后通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。如有一定資金實(shí)力可以借助咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)構(gòu)建自身的線上營(yíng)銷矩陣�！岸嗫炊鄧L試，反復(fù)試錯(cuò)迭代求精�！�

　　在崔麗麗看來(lái)，利用線上直播，即使產(chǎn)品不叫座，也可以幫助找原因，傾聽市場(chǎng)反饋，尋找新的市場(chǎng)和新的產(chǎn)品需求。對(duì)于不叫座的產(chǎn)品可以采用清庫(kù)存的方式及時(shí)止損，將資源和精力投入到新產(chǎn)品研發(fā)和新市場(chǎng)開拓上，可能會(huì)更容易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。（來(lái)源：華西都市報(bào)）